Проблемы с банкоматами в России: новые купюры не принимаются!

В России возникают сложности с приемом новых банкнот в 5000 рублей некоторыми банкоматами. Центральный Банк страны объявил о выпуске этих денег еще в 2023 году, но в оборот они поступили только в конце прошлого года. По актуальным данным, примерно один из десяти банкоматов в России не может принимать эти банкноты.

Поясняем, как действовать в такой ситуации и как пополнить карту наличными.

Почему банкоматы не принимают новые банкноты

Такую проблему наблюдают клиенты «ВТБ», "Альфа-Банка" и ряда других банков. Особенно она ощутима в Москве: в четверти случаев банкомат откажется принять новую банкноту. Банки подтвердили существование проблемы и объясняют ее следующим образом: из-за разнообразия моделей устройства сложно адаптировать к новым купюрам из-за санкций. Возможное решение — обновление программного обеспечения или замена оборудования. Однако после ухода производителей банкоматов из-за санкций обновления ПО для новых пятитысячных банкнот прекратились.

Эту проблему прогнозировали еще в 2022 году, поскольку кассовые аппараты в России импортировались и их не успели адаптировать для распознавания новых банкнот. Эксперты считают, что возможность приема новых купюр теперь зависит от банка и производителя банкомата. По приблизительным оценкам, ситуация может нормализоваться в течение трех-шести месяцев. Банки активно работают над этим. Например, ВТБ заявил, что до конца недели завершит обновление сети банкоматов, и они смогут принимать новые банкноты.

Проблема не затронула «Сбер», где 99% устройств уже принимают пятитысячные банкноты.

Неисправные банкоматы планируют вывести из эксплуатации до конца года. У «Т-Банка» около 85% исправных устройств, остальные тоже заменят.

В России есть несколько местных производителей банкоматов, применяющих китайские запчасти, что должно помочь с распознаванием новых купюр.

Как поступить, если банкомат не принимает новые банкноты

Проблема может быть связана не столько с новизной, сколько с состоянием купюры (смятые углы, надрывы и т.п.). Если купюра в порядке, можно:

Обратиться в кассу вашего банка. Там точно примут деньги для пополнения карты.

Пополнить другую карту (если есть) и перевести деньги. Например, если банкоматы «ВТБ» не принимают наличные: пополните карту «Сбера» или «Т-Банка», а затем переведите средства.

Разменяйте пятитысячную купюру и внесите ту же сумму через банкомат другим образом.

Присмотритесь: лучшие детские карты с оплатой бонусами за путешествия

Оригинал: Проблемы с банкоматами в России: новые купюры не принимаются!